TALLER VIDEOS ISO 9000 AUDITORIA INTERNA DE CONTROL DE CALIDAD
Síntesis.
En estos videos podemos observar los procedimientos que se realizan en una auditoria ISO 9000, donde se analiza el comportamiento de las personas auditadas desde su cargo y funciones a realizar, el auditor inicia con una leve conversación y así mismo va tomando apuntes de cada una de las fallas detectadas, donde el empleado reacciona de una manera nerviosa y concluye que va ser despedido de la empresa.
La auditoria se realiza para llevar un control de calidad para que el sistema de la empresa sea mas eficiente.
Actores.
v Joyce Julia, Directora de producción de diseño
v Carla, Ingeniera de diseño
v Haward Jaime, Gerente de producción
v Meyer Mario, Jefe de turno
v Elisa, Operadora de maquinaria
v Jose, Auditor
¿Que se observa?
Se observa que algunos de los entrevistados no asumen la responsabilidad de su cargo y funciones.
El ambiente de trabajo se pone tenso por la auditoria.
Que la directora trata de interponerse a la entrevista que le están realizando a Carla.
Que los empleados no tienen el concepto claro de AUDITORIA.
El auditor opta por realizar la auditoria de una forma diferente.
Conclusiones.
Para que el sistema de una empresa funcione satisfactoriamente cada uno de los empleados debe recibir una capacitación del cargo del cual va emplear.
Cada uno de los empleados debe conocer cada uno de los procedimientos que se debe realizar a su cargo.
Toda la empresa en general debe de conocer el término de AUDITORIA.
YURY YISED MEDINA MURCIA
JESUS DAVID VILLALBA
GUSTAVO DIAZ
SAID URICOHECHEA
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